员工犯错的处置方法,这其实也是一门艺术!
员工犯了错怎么办?有人可能会说,公司有制度,按制度办,该怎么罚就怎么罚呗!其实,员工犯了错怎么处理无形之中体现了公司管理制度的问题。
每个老板都可能遇到下属员工犯错的情况,员工犯错,如果处理得好,可以体现出老板的人格魅力,让员工从此服服帖帖,处理的不好,可能心怀芥蒂。
任何事都不能做过头。职工违章蛮干的处理要合章合法合理,不能为处罚而处罚,也不是处罚越严越好、处罚人越多越好,处罚人也不能搞“运动”、赶“浪头”,成拨赶蛋地壮“声势”,讲什么轰动效应。具体处罚认定上,应冷静、客观,放在具体环境中去考量,从情节、后果、历来表现等方面出发,“当众少批评,私下不留情”,任何上挂下联、上纲上线、无限株连的说法做法都不可取。有个比喻很有道理:“处罚是什么?处罚是浇花的水。浇的水适量,可以使花木健壮,繁花似锦,花开四季鲜艳夺目。浇的水过量,就容易使花木连根腐烂。”
孔子是个大教育家,其诲人不倦的精神为历代的人们所称道。但任何人都有不完美之处,故事中孔子训诫宰予,指斥其为“朽木”、“腐泥”,就有点儿过分了。批评人不仅要有好的出发点,语言方式也要讲究,不可伤人自尊,“赶尽杀绝”,“口出恶声”也是不妥当的。反映在安全管理上也是如此,“铁面孔、铁心肠、铁手腕”不可提倡,“爱之深,责之切”也要讲分寸,富有尺度感。
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