《职业化服务商务礼仪》

针对目前普遍存在的员工行为与习惯不规范、随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为专业职场人士应具备的礼仪规范与职业化特质。通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名专业职场人士应有的职业化特质。

执行人数：88人

日程：1天

地点：北京

【课程介绍】
《职业化服务商务礼仪》是一门操作性极强的课程，旨在为中国企业及其从业人员提供较为系统的、实用的顾客服务礼仪规则、规范和技巧，通过介绍服务礼仪的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。
【课程收益】
1.提高服务礼仪修养的意义和学习服务礼仪的必要性；
2.了解礼仪的发展与实操性，理解服务礼仪的内涵；
3.运用服务礼仪的基本原则进行商务交往；
4.展现中国企业职业化形象与国际化风采。