简单三步,迅速提升你的企业文化
提升你的企业文化,仅需简单三步
首先,必须确定你和你的领导团队在具体价值观以及行动上与你们即将融入的文化是一致的。
第二,要和你的领导团队一起衡量你和你的团队在文化的各个维度上分别处于什么位置:行动、关系、态度、价值观和环境(BRAVE)。确定你的团队需要关注什么才能更接近你想达到的状态。
第三,让你和你的团队通过BRAVE把这几个方面结合在一起,明确你需要在哪些方面对这几个因素进行提升,你可以逐步利用文化塑造工具来实现你所期待的文化。文化塑造工具有很多工具可以帮助你提升文化,其中几个会带来极大的影响。
绩效反馈与评估
你可以通过几个方式来调整绩效反馈和评估过程。首先,用正式的书面格式,不仅要包括可以衡量的商业指标,而且要对公司列明的行为和价值观进行评估(包括具体数值)。在会议上进行反馈时务必详细和具体。要从你的常规工作中举出详细的例子说明哪些行为可以提升文化,而哪些行为会扼杀文化。应该形成一个非正式的文化,在这种文化中,为了让个人和公司得到提升,应该鼓励提出和接受建设性的反馈意见。
要做好随时进行反馈的准备,无论是积极反馈还是消极反馈。
奖励和表彰
应该考虑把奖励和表彰当成公开可见的积极反馈。要利用简单方式对商业目标的绩效进行表彰,同时也以此作为提升文化和价值观的行为表现。首先,应该控制流程以便经理知道应该对哪些方面进行表彰。当你对项目持续推进抱有信心时,就应该让经理和雇员对项目组人员进行表彰,因为更多积极的反馈必定会带来更多积极的行为。
沟通
主动的内部沟通活动是文化变革的命脉。
首先,明确你的信息,知道你要推动的文化中需要强化什么。有时人们需要更加紧密地作为一个团队工作才能解决客户的问题,举行“午餐学习会”或类似活动就可以分享信息,从而让人们处在同一个信息水平上。另外,应该鼓励领导团队邀请同事召开会议来分享各个部门的信息。如果你想要提升你的团队和文化,让其在市场上占据优势地位,就应该在团队成员自信时庆祝成绩,迎接风险并在业务上不断获得胜利。
这些活动必须能够同样促进对环境的影响。经过一些小的改变以后,你的信息或许还是一样的;但是如果改变非常大,你的信息及触点必须进行调整才能适应新的情况。有些情况下,改变非常大,甚至需要完全颠覆原有的计划。在这两种情况下,都应该保证对你的信息如何沟通进行控制。想法总是互相传播的,因此要确保提前向你的听众勾画出要传递的信息,对文化的沟通要采取持续和多渠道的方式。
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