导致企业规章制度无法落实的原因有哪些?
企业规章制度无法落实的主要原因主要有两三条:一是制度设计不合理;二是缺乏有效的监督机制,三是管理者软弱无力。公司制度管理的目的是塑造员工,实质是促进公司的长远发展。
导致企业规章制度无法落实的三个原因:
1 制度本身无法落实
许多企业的制度是管理者在“错误发生后”的气愤中写就的,或者是各部门写各部门的,如办公室写行政管理类制度,财务部写财务管理制度。制度的起草人在起草的过程中,往往本能地考虑本岗位、本部门的利益,几乎不考虑相关部门、相关责任人是否能够执行。起草完成后,本应该充分讨论、共同认可后方可颁布实施的制度,只是领导审阅后就匆忙颁布了。这样的制度如何做到客观、全面?又如何使其他部门、有关员工也能自觉执行?另外,许多制度脱离实际,与其他制度之间存在矛盾,因此难于执行。
2 缺乏有效的监督机制
许多制度没有奖惩措施,执行得好,没什么奖励;执行得不好,也没什么惩罚,执行和不执行的成本都是零。即使是有奖惩措施,如果执行成本高于不执行成本,也会导致不执行。任何制度都必须进行监督,而且是全面的监督。可以想象:自己起草、自己执行、自己监督、自己评价,怎么可能有好的执行效果?法律执行需要监督,制度执行同样需要监督。制度监督包括制度本身的监督,比如每一个制度都要有“奖惩措施”。同时,要建立管理制度的制度:企业内部专职人员或部门的内部监督;作为“第三方”的管理咨询公司的外部监督,如聘请神秘顾客对服务质量的抽查,以监督制度执行情况。任何一方面的监督缺失,都会导致不执行。
3 管理者软弱无力
有制度,制度设计得也合理,而且有明确的监督检查机制,但是,到了具体执行过程中,执行者却碍于人情、情面走了样,于是网开一面、下不为例、睁一只眼闭一只眼就成了中国企业制度执行的死穴。
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