面对不同类型的管理者,如何进行培训?
在传统的观念里,人们更喜欢挑选那些善于演讲、能说会道的人作为企业的领导者。因为演讲和说话才能可能更有利于他们处理企业与外界的关系,但实际上这些对企业的成长并不会起决定性的促进作用。真正对企业有利的还是企业领导者具有卓越的执行能力。所以,现在企业的培训还要注重对管理者的执行能力的培训。
我们一般可把管理者分为放任型、温情型、专制型和保守型四种类型。针对每位管理者的特点,可采取不同的培训方式。
1 放任型管理者的培训
对执行问题不关心、毫不在意是放任型管理者的最大特点。加强他的责任心是培训的重点。可以采取以下措施:与其进行单独管理沟通,讨论如何加强管理者的责任心问题;促使他每周主持召开部门例会,由下属向他汇报工作,并由他给下属安排工作;适当向其下放权力,增强他的职权,促使其增强责任心;增加他汇报工作的频率,并重点让他汇报下属的工作表现和思想动态。
2 温情型管理者的培训
能够与大家和睦相处,在工作上注意与下属和平共处,但对执行业绩却不用心是温情型管理者的最大特点。可以采取以下措施:与其进行单独管理沟通,讨论如何提高部门执行业绩问题;发现员工存在的问题,责成他对下属进行批评教育,以改变他在下属面前“老好人”的形象;在对其布置工作时,要着重强调该项工作的重要性及完不成任务对公司的影响,并让其做出详细的工作计划;上级要经常抽查该部门的工作进度。
3 专制型管理者的培训
“除了工作还是工作”,对下属严格管理,缺乏与下属的友善交往是专制型管理者的最大特点。可以采取以下措施:与其进行单独管理沟通,讨论如何与下属交往和沟通问题;以目标管理的方式进行管理,较少干预他的工作过程;在汇报工作时,重点让他汇报他下属的思想动态;当下属生病时,提醒他向下属表示关心。
4 保守型管理者的培训
保守型管理者能够完成工作,也能够与下属保持良好的关系,较其他三种管理型的管理者更为称职。但他的最大缺点是执行过程中没有创造性。可采取以下措施:与其进行单独管理沟通,讨论如何向上级提出工作改进建议;以目标管理的方式进行管理,较少干预他的工作过程;应经常平等地与其讨论工作中的问题,鼓励他大胆地提出自己的见解;对他的合理建议要积极采纳,并及时进行表扬。
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