一 企业文化培训概述

一个成功的企业，关键是拥有一种文化，这种文化建立在一套被战略和结构所支持的信念之上。

当一个企业拥有强大的文化时，会发生三件事:员工知道最高管理层希望他们如何应对任何情况，员工相信预期的反应是恰当的，员工知道他们会因为展示了组织的价值观而得到奖励。

人力资源在保持强大的企业文化方面起着至关重要的作用，从招聘和选择那些与企业有共同信念并能在企业文化中茁壮成长的求职者开始。人力资源部门还制定培训、培训和绩效管理计划，以概述和加强组织的核心价值观，并确保对真正体现这些价值观的员工给予适当的奖励和认可。

二 企业文化培训涵盖主题

1 企业拥有一个强大的组织文化的重要性。

2 人力资源在培养高绩效文化中的作用。

3 企业文化的定义。

4 塑造企业文化的因素。

5 创建和管理企业文化的考虑。

6 人力资源实践，以确保企业文化的连续性和成功。

7 与企业文化相关的沟通、度量、法律、技术和全球问题。

三 企业文化培训的背景

一个企业的文化定义了组织内部行为的正确方式。这种文化由领导者建立的共同信念和价值观组成，通过各种方法进行沟通和强化，最终塑造员工的认知、行为和理解。企业文化为企业所做的每一件事设置了环境。因为行业和情况差异很大，所以没有一种适用于所有组织的文化模板。

强大的企业文化是最成功的公司的共同点。

所有这些价值观都在高层就文化优先事项达成共识，而且这些价值观关注的不是个人，而是组织及其目标。成功公司的领导者每天都生活在自己的文化中，并且不遗余力地向员工和潜在的新员工传达自己的文化身份。他们清楚自己的价值观，以及这些价值观如何定义组织并决定组织如何运行。

反之，一种无效的文化会使组织和它的领导能力垮掉。不敬业的员工、高流动率、糟糕的客户关系和较低的利润都是错误的文化如何对底线产生负面影响的例子。

四 什么是企业文化

对于人力资源专业人员来说，要想对企业文化产生影响，他们首先必须对一般意义上的文化和企业的具体文化有一个全面的了解。在最深层次上，一个企业的文化是基于以下基本的价值观:

1 人的本性

人的本性是好的还是坏的，可变的还是不可变的，主动的还是被动的?这些基本导致了关于员工、客户和供应商应该如何互动以及应该如何管理他们的信念。

2 企业与其环境的关系。

企业如何定义其业务和客户?什么度量标准显示组织及其各个组成部分是否运行良好?只有当文化得到适当的商业策略和结构的支持时，一个组织才会有效，这种结构既适合业务，也适合所期望的文化。文化是一个模糊的概念，通常是一个组织中未定义的方面。

企业文化可以通过多种方式表现出来，包括领导行为、沟通方式、内部分发的信息和企业庆祝活动。一些常用的描述企业文化的术语包括:进取、以客户为中心、创新、乐趣、道德、研究驱动、技术驱动、过程导向、等级制度、家庭友好和承担风险。

五 塑造企业文化的核心价值观

大多数公司的文化彼此之间并没有太大的差异。即使是属于不同行业的组织，如制造业和医疗保健，也往往拥有共同的核心文化价值观。例如，大多数企业都希望增长并增加收入。大多数人努力以团队为导向，并表现出对他人的关心。

大多数企业文化特征包括以下内容。

企业文化的核心是共同的价值观。

没有正确或错误，但组织需要决定他们将强调哪些价值观。

这些共同的价值观包括:

结果导向。

强调成绩和结果。

坚持公平、宽容和尊重个人。

团队取向。

强调并奖励合作。

对细节的关注。

评估精确度，分析处理情况和问题。

提供安全并遵循可预测的过程。

创新。

鼓励实践和冒险。