组建一个团结高效的团队应该遵循的原则有哪些?
要组建一支成功且高效的团队,组织者应该注意以下要点:团队唯有角色齐全,才能实现功能齐全;唯有尊重个性的差异,使团队每一个成员的个性优势得到发挥,个性劣势得到规避,才能提高团队的绩效。
一个成功的团队首先应该是实干家、信息者、协调者、监督者、推动者、凝聚者、创新者、完美者和专家这九种角色的综合平衡。但是角色齐不等于一定要九个人,有的人通过个性提升,可以完成两个以上角色的任务,关键是个性与角色要匹配,把合适的人放在合适的位置上。
1.尊重个性差异,实现优势互补
没有完美的个人,只有完美的团队。对于一份给定的工作,完全合乎标准的理想人选几乎不存在,没有一个人能满足所有的要求。但是一个由个人组成的团队却可以做到完美无缺,它并非是单个人的简单罗列组合,而是在团队角色上(团队的个性结构上)实现了互补。也正是这种在系统上的异质性、多样性,才使整个团队生机勃勃,充满活力。
知人善任是每一位管理者都应具备的基本素质。管理者在组建团队时,应该充分认识各个角色的基本特征,容人短处,用人所长。在实践中,真正成功的管理者,对下属人员的个性特征的了解都是很透彻的,而且只有在此基础上组建的团队,才能真正实现个性结构上的优化,成为高绩效的团队。最有效的方法就是对人真诚、尊重和信任,对成绩及时有效肯定。如果管理者能够真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助,相信这支团队一定能够创造最佳业绩。
一般意义上而言,要组建一支成功的团队,必须在团队成员中形成集体决策、相互负责、民主管理、自我督导的氛围,这是团队区别于传统组织及一般群体的关键所在。除此之外,从团队角色理论的角度出发,还应特别注重培养团队成员的主动补位意识,即当一个团队在上述九种团队角色出现欠缺时,其成员在条件许可的情况下,能够增强弹性,主动实现团队角色的转换,使团队的气质结构从整体上趋于合理,以便更好地达成团队共同的绩效目标。
2.角色互补,产生合力
成功的团队应该是由具有不同个性、承担不同角色的人所构成的。有效的管理需要确保某个特定团队中尽量包含所有的这些角色。如果有必要的话,要引进某个人去担任某个空缺的角色。
在一个组织中,怎样的角色搭配最合理呢?这需要依据组织预期目标的要求而定。一家企业在创业阶段,需要“推进者”和“信息者”的积极作用,在开发市场,创建营销战略方面有所突破,还需要有一两个“实干者”的角色率领大家开拓前进;在企业已经取得成就时,需要冷静的“监督者”和细心的“完美者”来守业观道,不使企业在好大喜功中误入歧途。总之,不同类型的部门,由于职能和任务的不同,角色搭配应该不同。如何使每一个角色由一种最适合的个性来承担,这是需要我们考虑的。
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